Defensor del Consumidor Financiero

Si deseas contactar a Ma. Adelayda Calle Correa y/o Ana Cristina Velásquez Cruz, en calidad de Defensor del Consumidor Financiero principal y suplente respectivamente, puedes enviar tu queja, reclamo o recomendación al correo defensor@bancolombia.com.co, o a la dirección Cr. 48 #18 A 14, Ed. FIC 48, Piso 11 Medellín. Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 am – 12:00 m y de 2:00 a 5:00 pm.

Si requieres información adicional, comunícate a los siguientes teléfonos: