Instrucciones para recuperar su clave.
Valores Bancolombia, le proporciona esta herramienta para recuperar de una manera
sencilla y rápida su clave extraviada. Siga los siguientes pasos:
- Ingrese su cédula y código de seguridad. Luego conteste la pregunta que se le realizará, la cual fue previamente matriculada por usted.
- Si la respuesta es correcta, ingrese su nueva clave por medio del teclado virtual y confírmela. Tenga en cuenta que su nueva clave no debe tener dígitos consecutivos o repetidos.
- Valores Bancolombia no se hace responsable por el mal uso de la clave asignada. Si Usted desea un medio alterno para recordar su clave, comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente en la línea 01 800 051 30 90 , en Medellín al 5109009 o en Bogotá al 3430099.